FAQ

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Preguntas frecuentes

Información importante sobre su estancia

Con el fin de ofrecerle una experiencia vacacional completa, regeneradora y relajante, a continuación encontrará información detallada sobre las preguntas más frecuentes relativas a su estancia.

Reserva, llegada y salida

  • Uso privado

    Si sólo reserva una parte de la villa, la otra parte no se asignará a nadie más durante ese tiempo. Esto significa que toda la propiedad estará disponible para su uso exclusivo durante su estancia.

  • Llegada

    Inmediatamente después de confirmar la reserva, uno de los miembros del personal de nuestro socio "Buena Villa" se pondrá en contacto con usted para planificar su llegada. Estaremos encantados de recogerle en el aeropuerto, que está a 13 km, de forma gratuita. Si prefiere llegar en coche de alquiler, estaremos encantados de ayudarle con la reserva y esperaremos su llegada a la villa Vista Calero a la hora acordada. El registro de entrada es posible a partir de las 16:00 horas. Recibirá las llaves a su llegada. Durante un recorrido personal por la villa, le explicaremos todas las instalaciones, así como responderemos a cualquier pregunta que pueda tener.

  • Salida

    En la fecha de salida, la salida es a cualquier hora antes de las 11:00 horas. La salida tardía puede ser posible bajo petición y con un cargo, dependiendo de la disponibilidad. Podrá entregar las llaves en el lugar y en persona a un miembro del personal de Buena Villa, y también recibirá su depósito.

  • Precios

    Dependiendo de la temporada, el precio de una noche en la villa Vista Calero oscila entre 300 y 570 euros. La estancia mínima es de 7 días. Puede solicitar información detallada sobre los precios y la disponibilidad de la villa.

  • Depósito

    A la llegada, se deberá pagar una fianza de 500 euros en efectivo, que se devolverá el día de la salida en caso de devolución ordenada de la villa.

  • Anulaciones

    Las cancelaciones de reservas son posibles sin cargo hasta 60 días antes de la llegada, después de eso, retendremos el pago anticipado realizado por usted. Si la reserva se cancela con menos de 24 horas de antelación a su llegada, la estancia deberá pagarse en su totalidad.

Instalaciones

  • Piscina

    La piscina tiene 1,33 metros de profundidad y cuenta con las últimas tecnologías de tratamiento del agua. Gracias a la calefacción y a la cubierta, la piscina puede utilizarse todo el año.

  • Instalaciones de cocina

    La cocina está equipada con modernos electrodomésticos BOSCH, y encontrará todos los utensilios necesarios para cocinar en el lugar.

  • Toallas de piscina

    Durante su estancia, estaremos encantados de proporcionarle toallas de piscina para que las utilice en la piscina o en la playa.

  • TV

    Tanto la villa Viena como la villa Salzburgo tienen grandes televisores de pantalla plana con conexión por satélite.

  • WIFI

    Tendrá acceso a WIFI en todas las habitaciones de villa Vista Calero de forma gratuita.

Su estancia

  • Aparcamiento

    Tiene acceso a una plaza de aparcamiento privada en la entrada de la villa Vista Calero. Otras plazas de aparcamiento gratuitas están disponibles a lo largo de la carretera, en la que se encuentra la villa

  • Limpieza

    La villa se limpiará cada 4-5 días y se cambiarán todas las toallas y la ropa de cama. Se pueden organizar servicios de limpieza adicionales con cargo.

  • Fumar

    No está permitido fumar dentro de la villa.

  • Atención in situ

    Queremos asegurarnos de que se sienta cien por cien cómodo. Por ello, los miembros del personal de nuestro socio Buena Villa están a su disposición para responder a cualquier pregunta, proporcionar asistencia, así como facilitar los amplios servicios que se ofrecen.

  • Servicios adicionales

    Si desea añadir un toque exclusivo a sus vacaciones, estaremos encantados de ayudarle. Ya sea un catering privado, servicios de bienestar, excursiones o actividades inusuales, como pasar el día en un yate privado, o un viaje personalizado alrededor de la isla. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros y decirnos lo que está buscando, y lo organizaremos todo para usted.

¿Tiene alguna otra pregunta?
Estamos a su disposición

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